Fragen & Antworten
Du planst deinen Urlaub an der Nordsee und hast noch Fragen zu deiner Buchung, zur Ausstattung oder zu Aktivitäten in der Umgebung? In unseren häufig gestellten Fragen findest du schnell alle wichtigen Informationen rund um deinen Aufenthalt in den Ferienhäusern WeserTräume.
Buchung & Bezahlung
Hier findest du Antworten zur Buchung, Bezahlung und Stornierung.
Du kannst dein Wunsch-Ferienhaus ganz einfach direkt über unsere Webseite buchen.
- Wähle in einem unserer Buchungsformulare deine Reisedaten und die Anzahl der Gäste aus. Im Kalender grün markierte Tage sind verfügbar. Klicke anschließend auf „Suchen“.
- Unser System prüft sofort die Verfügbarkeit und zeigt dir den tagesaktuellen Preis für deinen Reisezeitraum an.
- Folge den weiteren Schritten im Buchungsformular und klicke auf „Verfügbar – Jetzt buchen!“, um deine Buchung verbindlich abzuschließen.
» Hier findest du unsere Ferienhäuser und das Buchungsformular.
Bei Buchungen über unser Online-Buchungsformular wird eine Anzahlung von 20 % des Gesamtpreises fällig. Für diese Anzahlung stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte
- PayPal
- SEPA-Überweisung
- Kauf auf Rechnung (Banküberweisung)
Die Restzahlung ist spätestens bei Anreise in bar fällig. Du kannst den Restbetrag alternativ auch vorab auf unser Bankkonto überweisen.
Bitte beachte: Vor Ort können wir leider keine EC- oder Kreditkartenzahlungen akzeptieren.
Ja, eine Stornierung oder Umbuchung ist grundsätzlich möglich. Es gelten unser Stornierungsbedingungen, die du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) findest.
- Kostenfreie Stornierung:
Innerhalb von 24 Stunden nach Buchungsabschluss, jedoch spätestens 7 Tage vor Mietbeginn, kannst du kostenfrei vom Vertrag zurücktreten oder umbuchen.
Bei einem Rücktritt zu einem anderen Zeitpunkt wird eine pauschale Entschädigung fällig:
- bis zum 60. Tag vor Mietbeginn: 20 % der Gesamtmiete
- vom 59. bis 31. Tag vor Mietbeginn: 50 % der Gesamtmiete
- ab dem 30. Tag vor Mietbeginn: 90 % der Gesamtmiete
Die vollständigen Bedingungen findest du in unseren » AGB.
Direkt nach deiner Buchung erhältst du eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail.
Wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten bei dir ankommt, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder melde dich kurz bei uns.
Die Buchungsbestätigung wird vom Absender „wesertraeume@host.smoobu.com“ versendet.
Anreise & Aufenthalt
Informationen zu Check-in, Parkplätzen, und deinem Aufenthalt vor Ort.
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Wenn du früher anreisen möchtest, melde dich gerne vorab bei uns. Wir prüfen dann, ob ein Early-Check-in möglich ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dies nicht immer garantieren können und häufig erst kurzfristig vor deiner Anreise eine Rückmeldung geben können.
Ja. Etwa 3 Tage vor deiner Anreise erhältst du alle Informationen für einen unkomplizierten, kontaktlosen Check-in per E-Mail – inklusive Wegbeschreibung, Zugangscode und wichtigen Hinweisen.
Wir begrüßen dich aber auch gern in den ersten Tagen persönlich, wenn es zeitlich passt.
Die genaue Adresse findest du:
- in deiner Buchungsbestätigung
- auf der jeweiligen Hausseite unserer Webseite
- in der Check-in-E-Mail, die du etwa 3 Tage vor deiner Anreise erhältst
Ja, jedes Ferienhaus verfügt über mindestens einen privaten Parkplatz direkt auf dem Grundstück – kostenfrei und bequem erreichbar.
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Bitte informiere uns jedoch vorab, wenn weitere Personen mitreisen sollen, damit wir:
- die maximale Belegung prüfen können
- das Haus entsprechend vorbereiten
- die Personenzahl korrekt eintragen
Für zusätzliche Gäste fällt – je nach Objekt – ein Aufpreis von 15–25 € pro Nacht an.
Wichtig: Nicht angemeldete Übernachtungsgäste werden gemäß unseren AGB nachträglich berechnet. Dabei wird der reguläre Übernachtungspreis für die zusätzliche Person angesetzt zuzüglich eines pauschalen Schadenersatzes von 25,00 € pro Person und Nacht für den entstehenden organisatorischen Mehraufwand.
Besucher, die nur tagsüber vorbeischauen, sind selbstverständlich willkommen. Bitte beachte jedoch, dass Partys und Veranstaltungen nicht gestattet sind.
Der Check-out ist bis 10:00 Uhr möglich.
Wir bitten dich das Haus in einem ordnungsgemäßen Zustand zu hinterlassen und alle persönlichen Gegenstände mitzunehmen. Weitere Hinweise erhältst du automatisch 1 Tag vor Abreise in deiner Check-out-Information per E-Mail.
Ausstattung & Service
Alles, was du über die Ausstattung und Services unserer Ferienhäuser wissen solltest.
Ja, Bettwäsche und Handtücher sind grundsätzlich im Preis enthalten – du reist also ganz entspannt ohne zusätzliche Gepäckberge an. In der Küche stellen wir dir zudem Geschirrtücher bereit.
Solltest du während deines Aufenthalts weitere Wäsche benötigen, melde dich einfach bei uns – wir kümmern uns gern darum.
Ja, selbstverständlich!
In allen Ferienhäusern steht dir kostenloses WLAN zur Verfügung.
Ja, jedes Ferienhaus verfügt über eine Waschmaschine und einen Geschirrspüler.
Bei Objekten mit mehreren Wohneinheiten kann sich die Waschmaschine in einem gemeinschaftlich genutzten Wirtschaftsraum befinden.
Wir haben für dich an alles gedacht – damit du dich vom ersten Moment an wie zuhause fühlst.
Unsere Grundausstattung umfasst mindestens:
- Badezimmer: Toilettenpapier, Seife, Duschgel, Shampoo
- Küche: Spülmittel, Spültuch, Kaffeefilter, Kaffeepulver, Gewürze, Öl, Teeauswahl
- Waschküche: Waschmittel & Fleckenentferner
Viele unserer Häuser bieten darüber hinaus zusätzliche Annehmlichkeiten wie Zahnpasta, Zahnbürsten, Abschminktücher, Sonnencreme u. v. m.
Was genau vorhanden ist, unterscheidet sich je nach Objekt – du darfst aber in jedem Haus eine sorgfältig vorbereitete Ausstattung erwarten.
Eine vollständige Liste der Ausstattung findest du auf der jeweiligen Hausseite.
Grundsätzlich verfügen alle unsere Ferienhäuser über:
- Herd & Backofen
- Kühl- und Gefrierschrank
- Geschirrspüler
- Kaffeemaschine, Wasserkocher und Toaster
In vielen Objekten stehen weitere Geräte zur Verfügung – manchmal sogar mehr, als unsere Gäste erwarten.
Ja, jedes Ferienhaus verfügt über eine Terrasse oder einen Grillbereich, auf dem du gemütlich grillen kannst.
Ausgewählte Unterkünfte sind außerdem mit unseren beliebten Ooni Pizzaöfen ausgestattet – perfekt für einen italienischen Abend mit knuspriger Pizza, viel Spaß und guter Laune.
Ja, Babybetten und Hochstühle kannst du auf Anfrage hinzubuchen.
Unsere Babybetten sind stabile Holz-Gitterbetten (60×120 cm) und mit einer hochwertigen, für Babys geeigneten Matratze ausgestattet. Zusätzlich erhältst du passende Bettwaren und Babybettwäsche.
Für Babybetten berechnen wir eine einmalige Gebühr von 20 € pro Buchung.
Umgebung & Freizeit
Tipps & Infos rund um Aktivitäten, Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie.
Je nach Ferienhaus bist du in wenigen Minuten an der Wesermündung, wo die Weser in die Nordsee fließt. Hinter dem Deich verläuft ein schöner Rundweg, der direkt am Wasser entlangführt – ideal für einen Spaziergang oder kurze Fahrradtour mit Blick auf die Hafenwelten von Bremerhaven.
Die Nordseestrände in Burhave und Tossens erreichst du je nach Objekt in etwa 15–30 Minuten.
Rund um Nordenham gibt es viel zu entdecken – für Familien, Naturfreunde und Aktivurlauber.
Zu den beliebtesten Erlebnissen gehören:
- Strandausflüge
- Fahrradtouren und Spaziergänge entlang der Nordseeküste
- Wattwanderungen
- Tagesausflüge nach Bremerhaven (Klimahaus, Auswandererhaus, Zoo am Meer, Hafenrundfahrten)
- Ein Besuch im Jaderpark – Tier- & Freizeitpark in Jaderberg
Vor Ort geben wir dir gerne persönliche Tipps für deinen Aufenthalt.
Viele weitere Empfehlungen findest du bereits in unserem » Blog "Region & Erlebnisse".
Ja, Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf befinden sich in der Nähe der Ferienhäuser. Die genaue Entfernung zu Supermärkten, Bäckereien und Apotheken findest du auf der jeweiligen Hausseite.
Eine größere Auswahl an Geschäften, Drogerien und Supermärkten erwartet dich im Stadtgebiet von Nordenham, das du in etwa 10 Minuten erreichst.
Auf der jeweiligen Hausseite findest du unsere Empfehlungen für Restaurants und Cafés in unmittelbarer Nähe zum Ferienhaus.
Weitere kulinarische Tipps, besondere Lokale und Geheimtipps der Region findest du außerdem in unserem » Blog „Region & Erlebnisse“.
Hausordnung
Wissenswertes zu Haustieren, Rauchen und Mülltrennung.
Leider sind in unseren Ferienhäusern keine Haustiere erlaubt.
Wir bitten um Verständnis – viele unserer Gäste legen großen Wert auf allergenarme Unterkünfte.
Nein. Alle Ferienhäuser sind Nichtraucher-Unterkünfte.
Bitte rauche nur im Außenbereich, dort findest du auch Aschenbecher – so bleibt es für alle Gäste angenehm.
Eine sorgfältige Mülltrennung liegt uns am Herzen – der Umwelt zuliebe und um die Region sauber zu halten.
Hier findest du eine kurze Übersicht der wichtigsten Abfallarten in Deutschland:
- Braune Tonne (Bioabfall):
Essensreste, Obst- und Gemüseschalen, Kaffee- und Teefilter – alles, was biologisch abbaubar ist. - Blaue Tonne (Papier):
Papier, Kartonagen und Pappe. - Gelber Sack (Verpackungen):
Leichtverpackungen aus Kunststoff, Verbundmaterial oder Aluminium. - Glascontainer:
Glas wird in Deutschland getrennt gesammelt. Öffentliche Container findest du in vielen Bereichen der Stadt, meistens auf den Parkplätzen von Supermärkten. - Pfandflaschen:
Viele in Deutschland gekaufte Flaschen haben ein Pfand von 8 bis 25 Cent.
Bei Rückgabe im Supermarkt erhältst du das Pfand zurück. - Schwarze Tonne (Restmüll):
Alles, was nicht recycelt werden kann.
Solltest du dir beim Sortieren einmal unsicher sein, wirf gerne einen kurzen Blick in die Gästemappe oder frag uns einfach – wir helfen dir jederzeit weiter.
Sonstiges
Weitere häufig gestellte Fragen.
Ja – das Thema Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig. Wir möchten, dass du nicht nur einen erholsamen Urlaub verbringst, sondern dabei auch möglichst umweltbewusst reisen kannst.
Unsere Ferienhäuser werden zu 100 % mit Ökostrom versorgt und – sofern erforderlich – mit klimaneutralem Ökogas beheizt. Viele Geräte im Haus sind besonders energieeffizient und tragen dazu bei, den Verbrauch so gering wie möglich zu halten.
Auch bei den Pflegeprodukten setzen wir auf Qualität und Nachhaltigkeit:
Wir verwenden hochwertige, umweltfreundliche Produkte in nachfüllbaren Dispensern, um den Einsatz von Einwegplastik deutlich zu reduzieren.
Durch regionale Kooperationen, Mülltrennung und kontinuierliche Verbesserungen möchten wir unseren Beitrag dazu leisten, dass die Nordseeküste ein schöner Ort bleibt – für heutige und zukünftige Generationen.
Auch in den Außenbereichen legen wir großen Wert auf Naturschutz: Die Gärten unserer Ferienhäuser werden regelmäßig von unserem Team gepflegt, wobei wir bewusst auf artenreiche, bienenfreundliche und regionale Bepflanzungen setzen. So schaffen wir nicht nur attraktive Grünflächen, sondern unterstützen gleichzeitig die Artenvielfalt vor Ort.
Darüber hinaus arbeiten wir stetig daran, unsere Ferienhäuser noch umweltbewusster und nachhaltiger zu gestalten.
Deine Fragen sind noch offen geblieben?
Kein Problem – wir helfen dir gerne weiter.
Wenn du etwas nicht gefunden hast oder individuelle Fragen zu deinem Aufenthalt hast, erreichst du uns jederzeit über die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten.
Kontakt
Wir sind für euch da – persönlich, unkompliziert und zuverlässig.
Ihr heißer Draht zu uns
Du erreichst uns immer auf dem Weg, der für dich am einfachsten ist.
Telefon: +49 (0) 4402 9157101
WhatsApp: +49 (0) 155 68264884
E-Mail: info@wesertraeume.de
Unser Team ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für euch da – in der Hauptsaison auch am Wochenende. Während deines Aufenthaltes stehen wir dir für Notfälle immer zur Verfügung.
Postanschrift
Ferienhäuser Weserträume
Familie Schirdewan
Wichernstraße 10, 26954 Nordenham, Deutschland
Online-Kontaktanfrage
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Nutzung zu einem anderen Zweck oder eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie » hier
Ferienhaus WESERBRISE
Wichernstraße 12, 26954 Nordenham
Ferienhaus WESERBRANDUNG
Schlengenstraße 1, 26954 Nordenham
Ferienhaus WESERKÜSTE
Grodenstraße 5, 26954 Nordenham
Ferienhaus WESERLODGE
Heiligenwiehmstraße 12, 26954 Nordenham