Przejdź do zawartości

Pytania i odpowiedzi

Planujesz wakacje nad Morzem Północnym i masz pytania dotyczące rezerwacji, wyposażenia lub atrakcji w okolicy? W sekcji często zadawanych pytań szybko znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące pobytu w domkach letniskowych WeserTräume.

Rezerwacja i płatność

Tutaj znajdziesz odpowiedzi dotyczące rezerwacji, płatności i anulowania rezerwacji.

Możesz łatwo zarezerwować swój wymarzony dom wakacyjny bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

  1. Wybierz daty podróży i liczbę gości w jednym z naszych formularzy rezerwacyjnych. Dni zaznaczone na zielono w kalendarzu są dostępne. Następnie kliknij „Szukaj”.
  2. Nasz system natychmiast sprawdza dostępność i wyświetla aktualną cenę za wybrany okres podróży.
  3. FPostępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami w formularzu rezerwacyjnym i kliknij „Dostępne – Zarezerwuj teraz!”, aby sfinalizować rezerwację.

» Tutaj znajdziesz nasze domki letniskowe i formularz rezerwacyjny.

W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem naszego formularza rezerwacyjnego online wymagana jest zaliczka w wysokości 20% całkowitej ceny. W przypadku tej zaliczki dostępne są następujące opcje płatności:

  • Karta kredytowa
  • PayPal
  • Przelew SEPA
  • Zakup na rachunek (przelew bankowy)

Pozostała część kwoty płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu w gotówce. Alternatywnie możesz również przelać pozostałą kwotę z wyprzedzeniem na nasze konto bankowe.

Uwaga: Niestety nie akceptujemy płatności kartą EC ani kartą kredytową na miejscu.

Tak, anulowanie lub zmiana rezerwacji jest zasadniczo możliwa. Obowiązują nasze warunki anulowania rezerwacji, które można znaleźć w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (OWH).

  • Bezpłatna anulacja:
    W ciągu 24 godzin od zakończenia rezerwacji, ale najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem wynajmu, możesz bezpłatnie odstąpić od umowy lub zmienić rezerwację.

W przypadku rezygnacji w innym terminie naliczana jest ryczałtowa opłata:

  • do 60 dni przed rozpoczęciem wynajmu: 20% całkowitej kwoty wynajmu
  • od 59 do 31 dnia przed rozpoczęciem wynajmu: 50% całkowitej kwoty wynajmu
  • od 30. dnia przed rozpoczęciem wynajmu: 90% całkowitej kwoty wynajmu

Pełne warunki znajdziesz w naszych » Ogólnych warunkach handlowych.

Zaraz po dokonaniu rezerwacji otrzymasz automatyczne potwierdzenie rezerwacji pocztą elektroniczną.

Jeśli wiadomość e-mail nie dotrze do Ciebie w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami.

Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane przez nadawcę „wesertraeume@host.smoobu.com”.

Przyjazd i pobyt

Informacje dotyczące zameldowania, parkingów i pobytu na miejscu.

Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00.

Jeśli chcesz przyjechać wcześniej, skontaktuj się z nami z wyprzedzeniem. Sprawdzimy wtedy, czy możliwe jest wcześniejsze zameldowanie. Prosimy o wyrozumiałość, ponieważ nie zawsze możemy to zagwarantować i często możemy udzielić odpowiedzi dopiero na krótko przed przyjazdem.

Tak. Na około 3 dni przed przyjazdem otrzymasz e-mailem wszystkie informacje potrzebne do prostej, bezkontaktowej rejestracji – w tym opis dojazdu, kod dostępu i ważne wskazówki.

Chętnie powitamy Cię osobiście w pierwszych dniach, jeśli będzie to możliwe czasowo.

Dokładny adres znajdziesz tutaj:

  • w potwierdzeniu rezerwacji
  • na odpowiedniej stronie głównej naszej witryny internetowej
  • w wiadomości e-mail z informacją o zameldowaniu, którą otrzymasz około 3 dni przed przyjazdem

Tak, każdy dom wakacyjny posiada co najmniej jedno prywatne miejsce parkingowe bezpośrednio na terenie posesji – bezpłatne i łatwo dostępne.

Tak, jest to zasadniczo możliwe. Prosimy jednak o poinformowanie nas z wyprzedzeniem, jeśli w podróży mają uczestniczyć dodatkowe osoby, abyśmy mogli:

  • sprawdzić maksymalną liczbę miejsc
  • odpowiednio przygotować dom
  • prawidłowo wpisać liczbę osób

Za dodatkowych gości pobierana jest – w zależności od obiektu – dopłata w wysokości 15–25 € za noc.

Ważne: Goście niezameldowani zostaną obciążeni dodatkową opłatą zgodnie z naszymi warunkami handlowymi. Obowiązuje standardowa cena za nocleg dla dodatkowej osoby plus ryczałtowa opłata w wysokości 25,00 € za osobę za noc za dodatkowe koszty organizacyjne.

Goście, którzy odwiedzają nas tylko w ciągu dnia, są oczywiście mile widziani. Należy jednak pamiętać, że imprezy i wydarzenia nie są dozwolone.

Wymeldowanie możliwe jest do godziny 10:00.

Prosimy o pozostawienie domu w odpowiednim stanie i zabranie ze sobą wszystkich rzeczy osobistych. Dodatkowe informacje otrzymasz automatycznie na dzień przed wyjazdem w wiadomości e-mail z informacjami dotyczącymi wymeldowania.

Wyposażenie i usługi

Wszystko, co powinieneś wiedzieć o wyposażeniu i usługach naszych domów wakacyjnych.

Tak, pościel i ręczniki są zasadniczo wliczone w cenę – możesz więc podróżować bez dodatkowego bagażu. W kuchni zapewniamy również ściereczki do naczyń.

Jeśli podczas pobytu będziesz potrzebować dodatkowej bielizny, po prostu skontaktuj się z nami – chętnie się tym zajmiemy.

Tak, oczywiście!

We wszystkich domkach letniskowych dostępne jest bezpłatne WiFi.

Tak, każdy domek letniskowy wyposażony jest w pralkę i zmywarkę.

W przypadku budynków z wieloma lokalami mieszkalnymi pralka może znajdować się we wspólnej pomieszczeniu gospodarczym.

Pomyśleliśmy o wszystkim, abyś od pierwszej chwili czuł się jak w domu.

Nasze podstawowe wyposażenie obejmuje co najmniej:

  • Łazienka: Papier toaletowy, mydło, żel pod prysznic, szampon
  • Kuchnia: Płyn do mycia naczyń, ściereczka do naczyń, filtr do kawy, kawa mielona, przyprawy, olej, wybór herbat
  • Pralnia: Środki piorące i odplamiacze

Wiele naszych obiektów oferuje dodatkowe udogodnienia, takie jak pasta do zębów, szczoteczki do zębów, chusteczki do demakijażu, krem do opalania i wiele innych.

To, co dokładnie jest dostępne, różni się w zależności od obiektu – ale w każdym domu możesz spodziewać się starannie przygotowanego wyposażenia.

Pełną listę wyposażenia znajdziesz na stronie danego obiektu.

Zasadniczo wszystkie nasze domy wakacyjne wyposażone są w:

  • Kuchenka i piekarnik
  • Lodówka i zamrażarka
  • zmywarka
  • Ekspres do kawy, czajnik elektryczny i toster

W wielu obiektach dostępne są dodatkowe urządzenia – czasami nawet więcej, niż oczekują nasi goście.

Tak, każdy domek letniskowy posiada taras lub miejsce do grillowania, gdzie można wygodnie przygotować posiłek.

Wybrane obiekty są również wyposażone w nasze popularne piekarniki do pizzy Ooni – idealne na włoski wieczór z chrupiącą pizzą, dobrą zabawą i świetnym nastrojem.

Tak, łóżeczka dziecięce i krzesełka do karmienia można zarezerwować na życzenie.

Nasze łóżeczka dziecięce to stabilne łóżeczka drewniane z barierkami (60×120 cm), wyposażone w wysokiej jakości materace odpowiednie dla niemowląt. Dodatkowo otrzymujesz pasującą pościel i bieliznę pościelową dla niemowląt.

Za łóżeczka dziecięce pobieramy jednorazową opłatę w wysokości 20 € za rezerwację.

Okolica i czas wolny

Wskazówki i informacje dotyczące atrakcji, możliwości zakupów i gastronomii.

W zależności od położenia domku letniskowego, w kilka minut można dotrzeć do ujścia rzeki Wezery, gdzie wpada ona do Morza Północnego. Za wałem biegnie piękna trasa okrężna, która prowadzi bezpośrednio wzdłuż wody – idealna na spacer lub krótką wycieczkę rowerową z widokiem na porty Bremerhaven.

W zależności od lokalizacji obiektu, do plaż Morza Północnego w Burhave i Tossens można dotrzeć w około 15–30 minut.

W okolicy Nordenham jest wiele do odkrycia – dla rodzin, miłośników przyrody i aktywnych urlopowiczów.

Do najpopularniejszych atrakcji należą:

  • Wycieczki na plażę
  • Wycieczki rowerowe i spacery wzdłuż wybrzeża Morza PółnocnegoWycieczki rowerowe i spacery wzdłuż wybrzeża Morza Północnego
  • Wędrówki po błotach
  • Jednodniowe wycieczki do Bremerhaven (Klimahaus, Auswandererhaus, Zoo am Meer, rejsy po porcie)
  • Wizyta w Jaderpark – parku zwierząt i rozrywki w Jaderbergu

Na miejscu chętnie udzielimy Ci osobistych wskazówek dotyczących Twojego pobytu.

Wiele innych rekomendacji znajdziesz już na naszym » blogu „Region i atrakcje”.

Tak, w pobliżu domów wakacyjnych znajdują się sklepy, w których można zaopatrzyć się w artykuły codziennego użytku. Dokładną odległość do supermarketów, piekarni i aptek można znaleźć na stronie danego domu.

Większy wybór sklepów, drogerii i supermarketów czeka na Ciebie w centrum Nordenham, do którego dotrzesz w około 10 minut.

Na stronie danego obiektu znajdziesz nasze rekomendacje dotyczące restauracji i kawiarni znajdujących się w bezpośrednim sąsiedztwie domu wakacyjnego.

Więcej wskazówek kulinarnych, wyjątkowych lokali i sekretnych miejsc w regionie znajdziesz również na naszym » blogu „Region i atrakcje”.

Regulamin wewnętrzny

Warto wiedzieć o zwierzętach domowych, paleniu tytoniu i segregacji odpadów.

Niestety, w naszych domkach letniskowych nie są akceptowane zwierzęta domowe.

Prosimy o wyrozumiałość – wielu naszych gości przywiązuje dużą wagę do zakwaterowania o niskiej zawartości alergenów.

Nie. Wszystkie domy wakacyjne są obiektami dla niepalących.

Prosimy o palenie wyłącznie na zewnątrz, gdzie znajdują się popielniczki – dzięki temu wszyscy goście będą czuli się komfortowo.

Staranna segregacja odpadów jest dla nas bardzo ważna – ze względu na środowisko naturalne i utrzymanie czystości w regionie.

Tutaj znajdziesz krótki przegląd najważniejszych rodzajów odpadów w Niemczech:

  • Brązowy pojemnik (odpady biologiczne):
    Resztki jedzenia, skórki owoców i warzyw, fusy z kawy i herbaty – wszystko, co ulega biodegradacji.
  • Niebieski pojemnik (papier):
    Papier, kartony i tektura.
  • Żółty worek (opakowania):
    Lekkie opakowania z tworzyw sztucznych, materiałów kompozytowych lub aluminium.
  • Kontener na szkło:
    W Niemczech szkło jest zbierane selektywnie. Publiczne pojemniki na szkło można znaleźć w wielu miejscach miasta, najczęściej na parkingach supermarketów.
  • Butelki zwrotne:
    Wiele butelek kupionych w Niemczech ma kaucję od 8 do 25 centów. Przy zwrocie w supermarkecie otrzymasz zwrot kaucji.
  • Czarny pojemnik (odpady resztkowe):
    Wszystko, czego nie można poddać recyklingowi.

Jeśli nie masz pewności co do sortowania, zajrzyj do folderu dla gości lub po prostu zapytaj nas – zawsze chętnie Ci pomożemy.

Inne

Inne często zadawane pytania.

Tak – kwestia zrównoważonego rozwoju jest dla nas bardzo ważna. Chcemy, abyś nie tylko spędził relaksujące wakacje, ale także podróżował w sposób jak najbardziej przyjazny dla środowiska.

Nasze domy wakacyjne są w 100% zasilane ekologiczną energią elektryczną i – w razie potrzeby – ogrzewane neutralnym dla klimatu ekologicznym gazem. Wiele urządzeń w domu jest szczególnie energooszczędnych i przyczynia się do utrzymania zużycia energii na jak najniższym poziomie.

Również w przypadku produktów pielęgnacyjnych stawiamy na jakość i zrównoważony rozwój:

Używamy wysokiej jakości, przyjaznych dla środowiska produktów w do napełnianych dozownikach, aby znacznie ograniczyć stosowanie jednorazowych tworzyw sztucznych.

Poprzez regionalną współpracę, segregację odpadów i ciągłe ulepszenia chcemy przyczynić się do tego, aby wybrzeże Morza Północnego pozostało pięknym miejscem – dla obecnych i przyszłych pokoleń.

Również na terenach zewnętrznych przywiązujemy dużą wagę do ochrony przyrody: ogrody naszych domów wakacyjnych są regularnie pielęgnowane przez nasz zespół, przy czym świadomie stawiamy na bogate gatunkowo, przyjazne dla pszczół i regionalne nasadzenia. W ten sposób nie tylko tworzymy atrakcyjne tereny zielone, ale jednocześnie wspieramy lokalną różnorodność biologiczną.

Ponadto nieustannie pracujemy nad tym, aby nasze domy wakacyjne były jeszcze bardziej przyjazne dla środowiska i zrównoważone.

Twoje pytania pozostały bez odpowiedzi?

Nie ma problemu – chętnie Ci pomożemy.


Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie lub masz indywidualne pytania dotyczące pobytu, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Kontakt

Jesteśmy do Państwa dyspozycji – osobiście, bez komplikacji i niezawodnie.


Państwa bezpośredni kontakt z nami

Zawsze możesz się z nami skontaktować w sposób, który jest dla Ciebie najłatwiejszy.

Telefon: +49 (0) 4402 9157101

WhatsApp: +49 (0) 155 68264884

E-Mail: info@wesertraeume.de

Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, a w sezonie również w weekendy. Podczas Państwa pobytu jesteśmy zawsze gotowi do pomocy w nagłych wypadkach.

Adres pocztowy

Ferienhäuser Weserträume

Familie Schirdewan

Wichernstraße 10, 26954 Nordenham, Niemcy

Zapytanie kontaktowe online
Zapoznałem się z polityką prywatności.

Vielen Dank für Deine Nachricht!

Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Dir zurückmelden.

In der Zwischenzeit schaue Dich gerne auf unserer Webseite um.

Jeśli prześlesz nam zapytanie za pomocą formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza zapytania, w tym podane przez Ciebie dane kontaktowe, zostaną przez nas zapisane w celu przetworzenia zapytania i na wypadek dodatkowych pytań. Dane nie będą wykorzystywane do innych celów ani przekazywane osobom trzecim. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć  » tutaj

Dom wakacyjny WESERBRISE

Wichernstraße 12, 26954 Nordenham

Damit eine Karte eingebettet werden kann, muss eine Adresse angegeben werden


Dom wakacyjny WESERBRANDUNG

Schlengenstraße 1, 26954 Nordenham

Damit eine Karte eingebettet werden kann, muss eine Adresse angegeben werden


Dom wakacyjny WESERKÜSTE

Grodenstraße 5, 26954 Nordenham

Damit eine Karte eingebettet werden kann, muss eine Adresse angegeben werden


Dom wakacyjny WESERLODGE

Heiligenwiehmstraße 12, 26954 Nordenham

Damit eine Karte eingebettet werden kann, muss eine Adresse angegeben werden